Cancelling your subscriptionإلغاء الاشتراك
الإلغاء لا يعاقبك. عندما تلغي، يتوقف التجديد القادم فقط — وتبقى باقتك تعمل كاملة حتى آخر يوم دفعت عنه. دفعت شهراً؟ تأخذ شهراً.
Cancelling never punishes you. When you cancel, only the next renewal stops — your plan keeps working in full until the last day you paid for. Paid for a month? You get the month.
تلغي بنقرة واحدة من بوابة إدارة الاشتراك داخل الامتداد، أو بمراسلتنا. لا أسئلة إلزامية ولا خطوات مخفية.
Cancel in one click from the subscription portal inside the extension, or by emailing us. No mandatory questions, no hidden steps.
The 14-day windowنافذة الـ١٤ يوماً
أول اشتراك لك في أي باقة مدفوعة يشمل ضمان استرداد لمدة ١٤ يوماً من تاريخ الدفع: إن لم تعجبك الخدمة وكان استهلاكك أقل من ٢٠٪ من حصة الباقة، تسترد المبلغ كاملاً.
Your first subscription to any paid plan includes a 14-day money-back window from the payment date: if the service is not for you and you have used less than 20% of the plan's allowance, you get a full refund.
لماذا شرط الـ٢٠٪؟ لأن كل ترجمة تكلّفنا فعلياً لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي. الشرط يسمح لك بتجربة حقيقية وواسعة، ويمنع في الوقت نفسه استهلاك الباقة كاملة ثم طلب المال — وهذا إنصاف للطرفين.
Why the 20% condition? Because every translation has a real cost with our AI providers. The condition leaves room for a genuine, extensive trial, while preventing consuming the whole allowance and then asking for the money back — fair in both directions.
Partial refundsالاسترداد الجزئي
تجاوزت استهلاكك ٢٠٪ داخل النافذة؟ ما زال بإمكانك الاسترداد — بنسبة ما تبقّى من حصتك. استهلكت ٤٠٪ مثلاً؟ تسترد ٦٠٪ من المبلغ. عدّاد الاستهلاك ظاهر لك دائماً داخل الامتداد، فالحساب شفاف من قبل أن تطلب.
Used more than 20% inside the window? You can still get a refund — proportional to what remains of your allowance. Used 40%, for example? You get 60% back. The usage meter is always visible inside the extension, so the math is transparent before you even ask.
How to request a refundكيف تطلب استرداداً
أرسل رسالة إلى support@power-of-translation.com من بريد حسابك، واذكر أنك تطلب استرداداً. لا نموذج طويل ولا إثباتات — بريدك يكفي لنجد اشتراكك.
Email support@power-of-translation.com from your account email and say you want a refund. No long form, no proof required — your email is enough for us to find your subscription.
واجهتك مشكلة في الدفع نفسه — خصم مكرر، مبلغ خاطئ؟ راسلنا أولاً قبل فتح نزاع لدى البنك: نحلّها عادةً خلال يوم عمل، وأسرع بكثير من مسار النزاع.
Hit a payment problem — a double charge, a wrong amount? Email us first, before opening a bank dispute: we usually fix it within one business day, far faster than the dispute route.
When the money arrivesمتى يصل المبلغ
نؤكد طلبك خلال يومي عمل، وتنفّذ Dodo Payments — شريكنا في الدفع — الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية نفسها. وصول المبلغ إلى حسابك يعتمد على البنك، وعادةً ٥–١٠ أيام عمل.
We confirm your request within two business days, and Dodo Payments — our payment partner — issues the refund to the original payment method. When it lands depends on your bank, typically 5–10 business days.
The free planالباقة المجانية
الباقة المجانية بلا دفع أصلاً، فلا ينطبق عليها استرداد — جرّب بها الخدمة بحرّية قبل أي اشتراك.
The free plan involves no payment, so refunds do not apply to it — use it to try the service freely before subscribing.